A Caritas Lituânia completou o primeiro ano do projeto Caritas Escuta, uma linha telefônica gratuita que oferece apoio emocional a idosos. Com mais de 67 mil minutos de conversas registrados, a iniciativa responde ao alerta do Papa sobre o abandono da população mais velha no mundo moderno.
O que é o projeto Caritas Escuta?
É uma linha de apoio emocional por telefone, operada por voluntários treinados, que atende adultos com mais de 60 anos na Lituânia. O objetivo principal não é resolver problemas financeiros ou médicos, mas oferecer um ouvido atento e compassivo para combater o isolamento social e o sentimento de abandono.
Quem são os voluntários que fazem esse atendimento?
O projeto conta com 86 voluntários que passam por um rigoroso processo de seleção, incluindo avaliações com psicólogos. Eles recebem treinamento em escuta ativa e comunicação empática para lidar com conversas difíceis sobre luto e desesperança, contando com supervisão constante para evitar o esgotamento mental.
Por que a solidão se tornou um problema tão grave na região?
Na Europa Oriental, a queda na natalidade, o aumento da expectativa de vida e a mudança de jovens para países ocidentais deixaram muitos idosos sozinhos. Além do apoio material, a Igreja identificou que era necessário um cuidado pastoral para a crise espiritual e mental causada por esse isolamento.
Como esse modelo pode ajudar outros países?
A organização acredita que a experiência lituana serve de exemplo para outras divisões da Caritas e entidades sociais no mundo. O projeto demonstra que, diante do envelhecimento da população, a presença humana e a escuta ativa são ferramentas simples e poderosas para restaurar a dignidade de quem foi esquecido.
Conteúdo produzido a partir de informações apuradas pela equipe de repórteres da Gazeta do Povo. Para acessar a informação na íntegra e se aprofundar sobre o tema leia a reportagem abaixo.
