A TAM Linhas Aéreas informou que cancelou todos os voos do domingo (19) e desta segunda-feira (20), com origem nos aeroportos de Guarulhos (SP) e Tom Jobim/Galeão (RJ) com destino a Londres. Os voos saindo da capital inglesa para o Brasil, no domingo, também foram cancelados. O motivo é a neve que atingiu a cidade europeia.
Também está cancelado, pelo mesmo motivo, o voo JJ 8053, de Paris para Guarulhos, com escala no Galeão. Diversos voos da TAM que partiam para as capitais francesa e inglesa foram afetados pelo mau tempo nos dias 17 e 18. Eles pousaram em outras cidades e a TAM afirmou estar "prestando assistência aos passageiros, oferecendo transporte, alimentação e hospedagem".
Os clientes afetados poderão remarcar suas passagens, sem cobrança de taxa, pela Central de Atendimento da TAM. No Brasil, os telefones são 4002-5700 (capitais) ou 0800 570 5700 (demais localidades). No Reino Unido, o número é (00-44) 20 8897 0005.