Brasília Depois de responsabilizar a TAM pelo agravamento da crise aérea, a Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) determinou a suspensão das vendas e das reservas de bilhetes aéreos da empresa até amanhã, véspera do Natal.
A medida foi anunciada depois que fiscais da agência detectaram problemas nas operações de reserva e de vendas de bilhetes. A suspensão, segundo a Anac, visa garantir que passageiros presos no aeroporto sejam embarcados antes que mais bilhetes sejam vendidos. Outro objetivo é melhorar o atendimento prestado aos clientes já prejudicados.
Apesar de o órgão ter determinado a suspensão da venda de passagens, a companhia aérea continuou a vender, em seu balcão em Congonhas, bilhetes para o domingo. O diretor de relações institucionais da TAM, Paulo Castelo Branco, negou que a empresa estivesse descumprindo a medida.
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