Telefone 156, criado para ajudar a população, vira alvo de reclamações

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A demora pelo atendimento no telefone 156, da Prefeitura Municipal de Curitiba, tem provocado reclamações por parte dos moradores da cidade. O serviço, que deveria servir como um recurso para que o cidadão possa tirar dúvidas e fazer reivindicações, acaba se tornando um dos alvos das queixas. A equipe da RPC tentou por 40 minutos completar uma ligação para o 156, mas não conseguiu. A Prefeitura informou que os problemas serão resolvidos ainda este mês. Em entrevista ao telejornal Paraná TV, da RPC TV, a coordenadora do 156, Elisângela Rocha Maia, disse que a demora no atendimento é causada pelo aumento na demanda comum entre dezembro e março. Ela informou que mais atendentes serão contratados para atender as oito mil ligações que são recebidas diariamente neste período. A coordenadora garantiu que até o fim do mês de janeiro o problema será resolvido.