Vôo Buenos Aires-Curitiba teve bagagens violadas

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Atualizado em 25/09/2006, às 18h

Alguns passageiros do vôo 8015 da companhia TAM, que vinha de Buenos Aires para Curitiba, tiveram as bagagens violadas. O fato só foi descoberto quando os usuários desembarcaram no Aeroporto Internacional Afonso Pena, em São José dos Pinhais, na região metropolitana de Curitiba.

Alguns passageiros registraram boletins de ocorrências na delegacia da Polícia Civil ainda no aeroporto. "Ao todo foram feitos três Boletins de Ocorrências e cadastradas cinco ocorrências, já que algumas pessoas eram da mesma família. Já levantamos algumas informações com a TAM sobre os funcionários que trabalhavam no dia do embarque e vamos aguardar para ver quem vai tocar o processo: nós ou a Polícia Federal", afirmou a investigadora Nice Ribas Krugüer.

Os passageiros reclamaram que sentiram falta de perfumes, tênis, roupas e lembranças compradas na Argentina. A investigação, segundo a PF, passará para o órgão, já que o vôo era internacional.

A assessoria de imprensa da TAM afirmou que a empresa irá indenizar dois dos passageiros reclamantes. Segundo a empresa, o procedimento seguirá o que prevê o Código Brasileiro de Aeronáutica, que garante ao passageiro que se sentir lesado o pagamento de 25 dólares por quilo que foi extraviado.

A empresa afirma ainda que no momento do embarque é feita a pesagem da bagagem e o peso é anotado no comprovante. Se existe algum tipo de reclamação a pesagem é feita novamente no desembarque e os valores comparados. Se a diferença for maior que 1 quilo – que segundo a assessoria da TAM corresponde a diferença entre as balanças – haverá o pagamento da indenização.

As bagagens dos dois passageiros que serão ressarcidos apresentaram uma diferença de sete quilos. A indenização, correspondente a 175 dólares (aproximadamente R$ 385) que a TAM garante fazer o depósito bancário ainda nesta semana. Os reclamantes podem ainda processar a empresa por pernas e danos.

De acordo com a assessoria de imprensa da TAM as equipes de segurança no Aeroporto de Ezeiza, em Buenos Aires, serão reforçadas. Estes não seriam os primeiros casos de bagagens violadas que tiveram como destino o aeroporto argentino.