Demanda por serviços públicos aumentam soluções digitais no Paraná

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Levantamento da IPM Sistemas, especializada no desenvolvimento de soluções em nuvem para gestão pública, mostra que houve uma alta na demanda por serviços municipais online no Brasil desde o início da pandemia, notadamente no Paraná.

Na comparação entre os dados de 2022 e 2021, houve uma alta no volume de acessos a serviços digitais oferecidos por prefeituras do estado na ordem de 46,28%. No total, foram 33,2 milhões de solicitações encaminhadas via portais ou aplicativos de dispositivos móveis nas prefeituras analisadas.

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Esse movimento tem feito com que prefeituras paranaenses invistam na digitalização de seus sistemas, com a disponibilização de serviços como requisições de consultas médicas, visualização de exames, liberação de alvarás, emissão de guias de IPTU, entre outros.

A coordenadora de Desenvolvimento de Software Governo Digital da IPM Sistemas, Kananda Raquel Mayer, diz que há uma mudança de cultura em andamento. E isso tem colocado empresas do setor em um bom momento. A IPM, por exemplo, atende prefeituras, câmaras de vereadores, fundos e fundações dos três estados do Sul, além de São Paulo e Minas Gerais.

“É possível gerar seu atendimento no horário e local mais confortáveis, e a tendência é de que os contribuintes cada vez mais exijam das gestões que isso aconteça”, conta. Segundo ela, a comodidade é ainda maior quando há opção dos aplicativos. “Tudo está disponível literalmente na palma da mão", completa.