Como se prevenir

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A interpretação do Código de Defesa do Consumidor (CDC) favorece o cliente no caso de roubo de dinheiro pela internet. Mas, antes de se incomodar com esse tipo de crime, o consumidor que costuma usar o chamado "internet banking" pode se prevenir seguindo algumas dicas básicas de segurança. Wanderson Moreira de Castilho, da E-Net Security, lista três programas que qualquer internauta precisa ter em seu computador: anti-vírus atualizado, firewall (que limita a entrada de pragas virtuais) e anti-spyware (que remove programas "espiões"). "A pessoa nunca deve abrir e-mails de desconhecidos, abrir arquivos executáveis anexos ou clicar em links enviados por e-mail", acrescenta Castilho. Geralmente, esses links levam a sites onde a pessoa preenche seus dados – e, sem querer, os entrega "de bandeja" aos hackers. Esse tipo de armadilha foi usado recentemente em um e-mail supostamente enviado pela Receita Federal. Outro conselho: jamais acesse e-mails ou sua conta bancária em lan houses ou computadores de hotéis. (FJ)