Site da UEM congestiona e alunos não conseguem se matricular

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O site da Universidade Estadual de Maringá (UEM) está congestionado e muitos alunos que foram aprovados nos dois últimos vestibulares não estão conseguindo efetuar a matrícula, cujas primeiras etapas são online. O prazo termina na terça-feira (19). De acordo com a assessoria de imprensa da UEM, o problema aconteceu no sábado (16) e deve ser resolvido até a tarde desta segunda (18).

Mais de 4 mil candidatos foram aprovados nos dois últimos concursos. Depois de realizar a matrícula pela internet, no site do DAA, eles têm até a próxima quarta-feira (20) para imprimir a documentação gerada e enviá-la, por Correio, para a universidade, finalizando o processo. O ano letivo começa em 1º de março.

Entre os estudantes prejudicados está Luiz Henrique Alves, 25 anos, aprovado em Letras-Inglês. "Eu consegui fazer as primeiras etapas, mas aí o sistema travou e deste ontem (domingo) não consigo mais acessar o site. Não tenho como imprimir os documentos que preciso enviar para o correio", conta o rapaz, que mora em Marialva, a 20 quilômetros de Maringá.

Segundo ele, na comunidade da UEM no Orkut há muitos relatos de candidatos aprovados que estão enfrentando o mesmo problema. Alves se queixa ainda do atendimento telefônico da universidade. "Estou tentando ligar e nenhum telefone funciona. Sempre dá sinal de ocupado. Daqui a pouco vou bater na porta da DAA [Diretoria de Assuntos Acadêmicos, órgão responsável pelas matrículas]."

A estudante Cinthia Zúniga, aprovada em História no Vestibular de Inverno, disse estar "com medo de perder a vaga que conquistei". "Já perdi a paciência e não sei mais que providência tomar. Fui aprovada no vestibular de inverno, e estou desde sábado de manhã tentando efetuar minha matrícula online, mas o site simplesmente não funciona. Passei a noite em claro em frente ao computador, fui até o DAA com toda a documentação solicitada em mãos e não aceitaram minha matrícula", disse, em contato por e-mail com o Jornal de Maringá.

Prazo não será prorrogado

A assessoria de imprensa da UEM diz que o prazo para a realização da matrícula não deve ser prorrogado, pois mais de 50% dos alunos aprovados já conseguiram se matricular - o que indica que o prazo será suficiente para os demais estudantes. A assessoria informa que a pane no site se deveu ao elevado número de acessos, que afetou o funcionamento do aplicativo de acesso ao site.

Ainda segundo o órgão, o problema afeta apenas alguns internautas, enquanto outros conseguem acessar o site normalmente. Sobre o serviço telefônico do DAA, a assessoria diz que a demora no atendimento se deve ao fato de que há apenas dois ramais destinados a atender os alunos.

Serviço

Em caso de dúvidas, os estudantes podem entrar em contato com a universidade pelos telefones (44) 3261-4574 e (44) 3261-4241, entre 8h e 11h20 e 13h30 e 17h, conforme consta no Manual do Candidato.

O Vestibular de Verão 2009 teve mais de 15 mil inscritos, disputando as 1.582 vagas oferecidas. Clique aqui e confira a lista dos aprovados.

As provas foram realizadas entre 13 e 15 de dezembro. O concurso teve o índice de abstenção mais alto dos últimos anos. No total, 2.253 candidatos deixaram de fazer as provas - o que representa 14,91% do total de inscritos.